Примеры задач, которые мы решаем
Реальные рабочие ситуации из практики фулфилмента
Кейс: Срочная подготовка товара после резкого роста продаж
🔴 Проблема
● У клиента завирусился ролик в соцсетях
● Спрос вырос в несколько раз
● Появился риск ухода товара в аут оф сток
● Нужно было срочно подготовить крупную партию к отгрузке
Задача от клиента:
Максимально быстро принять, подготовить и отгрузить товар без потери позиций.
● Спрос вырос в несколько раз
● Появился риск ухода товара в аут оф сток
● Нужно было срочно подготовить крупную партию к отгрузке
Задача от клиента:
Максимально быстро принять, подготовить и отгрузить товар без потери позиций.
🛠️ Как мы решили задачу
● Оперативно открыли дополнительную ночную смену
● Срочно дозаказали упаковку под ТЗ клиента
● Привлекли дополнительных сборщиков
● Перестроили приоритеты на складе
Результат по процессу:
Уже на следующий день вся партия была полностью готова и отгружена.
● Срочно дозаказали упаковку под ТЗ клиента
● Привлекли дополнительных сборщиков
● Перестроили приоритеты на складе
Результат по процессу:
Уже на следующий день вся партия была полностью готова и отгружена.
✅ Результат для клиента
● Карточка не ушла в аут оф сток
● Позиции в выдаче сохранились
● Спрос удалось удержать
● Отгрузки быстро перестроены под новые объёмы
Итог:
Клиент без потерь прошёл пиковый период продаж и закрепил рост.
● Позиции в выдаче сохранились
● Спрос удалось удержать
● Отгрузки быстро перестроены под новые объёмы
Итог:
Клиент без потерь прошёл пиковый период продаж и закрепил рост.
Кейс: Разработка индивидуальной упаковки для нового бренда
🔴 Проблема
● Клиент запустил собственный бренд средства по уходу за кожей
● Товар был готов, но стандартная упаковка его не устраивала
● Нужна была уникальная фирменная коробка
Задача от клиента:
Разработать индивидуальную упаковку и организовать полный процесс подготовки товара «под ключ».
● Товар был готов, но стандартная упаковка его не устраивала
● Нужна была уникальная фирменная коробка
Задача от клиента:
Разработать индивидуальную упаковку и организовать полный процесс подготовки товара «под ключ».
🛠️ Как мы решили задачу
● Помогли подобрать оптимальный размер коробки под товар
● Участвовали в разработке дизайна упаковки
● Подобрали подрядчика для её изготовления
● Организовали производство нужного тиража
Мы взяли на себя все этапы — от идеи до готового решения.
● Участвовали в разработке дизайна упаковки
● Подобрали подрядчика для её изготовления
● Организовали производство нужного тиража
Мы взяли на себя все этапы — от идеи до готового решения.
✅ Результат для клиента
● Клиент получил стильную фирменную упаковку
● Товар стал выглядеть премиальнее и привлекательнее
● Упаковка идеально подошла под формат маркетплейсов
● Все партии были качественно переупакованы и отгружены
Итог:
Клиент успешно вывел на рынок продукт в собственной уникальной упаковке без лишних хлопот и поисков подрядчиков.
● Товар стал выглядеть премиальнее и привлекательнее
● Упаковка идеально подошла под формат маркетплейсов
● Все партии были качественно переупакованы и отгружены
Итог:
Клиент успешно вывел на рынок продукт в собственной уникальной упаковке без лишних хлопот и поисков подрядчиков.
Кейс: Помощь при перегрузке основного фулфилмента
🔴 Проблема
● Клиент уже работал с другим фулфилментом
● Сотрудничество его полностью устраивало
● Но в моменте возник резкий рост объёма товара
● Основной подрядчик физически не мог принять новую партию
● Сотрудничество его полностью устраивало
● Но в моменте возник резкий рост объёма товара
● Основной подрядчик физически не мог принять новую партию
Задача от клиента:
Оперативно подготовить часть товара на стороне, не разрывая работу с текущим фулфилментом.
Оперативно подготовить часть товара на стороне, не разрывая работу с текущим фулфилментом.
🛠️ Как мы решили задачу
● Приняли несколько моделей товара к себе на склад
● Оперативно организовали их обработку и упаковку
● Подготовили продукцию строго по ТЗ клиента
● Передали уже упакованный товар основному фулфилменту клиента
Мы выступили как дополнительное звено в цепочке, не вмешиваясь в налаженные процессы.
● Оперативно организовали их обработку и упаковку
● Подготовили продукцию строго по ТЗ клиента
● Передали уже упакованный товар основному фулфилменту клиента
Мы выступили как дополнительное звено в цепочке, не вмешиваясь в налаженные процессы.
✅ Результат для клиента
● Сроки отгрузки не были нарушены
● Новый объём успешно обработан
● Работа с основным фулфилментом продолжилась без изменений
● Клиент получил гибкое решение без необходимости менять подрядчика
Итог:
Мы помогли закрыть пиковую нагрузку и стали надёжным резервным партнёром, когда требуется дополнительная мощность.
● Новый объём успешно обработан
● Работа с основным фулфилментом продолжилась без изменений
● Клиент получил гибкое решение без необходимости менять подрядчика
Итог:
Мы помогли закрыть пиковую нагрузку и стали надёжным резервным партнёром, когда требуется дополнительная мощность.
Кейс: Исправление ошибки маркировки и срочная переотгрузка
🔴 Проблема
● Другой фулфилмент отгрузил товар клиента на маркетплейс
● По технической причине партия ушла с неправильной маркировкой
● Маркетплейс не принял поставку
● Вся партия была возвращена обратно
● По технической причине партия ушла с неправильной маркировкой
● Маркетплейс не принял поставку
● Вся партия была возвращена обратно
Основной подрядчик клиента в этот момент был перегружен и не мог оперативно заняться исправлением ошибки.
Задача от клиента:
Срочно принять возврат, исправить маркировку и максимально быстро переотгрузить товар.
Задача от клиента:
Срочно принять возврат, исправить маркировку и максимально быстро переотгрузить товар.
🛠️ Как мы решили задачу
● Оперативно приняли всю возвращённую партию на свой склад
● Провели полную проверку товара
● Перемаркировали продукцию в соответствии с требованиями маркетплейса
● Подготовили новую поставку по актуальному ТЗ
Мы подключились как сторонний помощник, чтобы быстро закрыть проблему и не допустить простоя товара.
● Провели полную проверку товара
● Перемаркировали продукцию в соответствии с требованиями маркетплейса
● Подготовили новую поставку по актуальному ТЗ
● Организовали повторную отгрузку в кратчайшие сроки
Мы подключились как сторонний помощник, чтобы быстро закрыть проблему и не допустить простоя товара.
✅ Результат для клиента
● Ошибка маркировки была полностью устранена
● Товар успешно принят маркетплейсом
● Сроки поставки минимально сдвинулись
● Клиент избежал финансовых потерь и простоя продаж
● Товар успешно принят маркетплейсом
● Сроки поставки минимально сдвинулись
● Клиент избежал финансовых потерь и простоя продаж
Итог:
В сложной и неприятной ситуации клиент получил оперативную поддержку и смог быстро вернуть товар в продажу.
В сложной и неприятной ситуации клиент получил оперативную поддержку и смог быстро вернуть товар в продажу.
